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贸易数字化转型助力外贸企业高质量发展

来源:《中国外汇》2023年第6期

当前,我国正处于从制造大国向制造强国、从贸易大国向贸易强国转变的关键时期,对外贸易不断向产业链、价值链中高端进发,贸易数字化在对外贸易高质量发展中起到越来越重要的作用。2021年11月,商务部发布的《“十四五”对外贸易高质量发展规划》中明确把“提升贸易数字化水平”列入“十四五”外贸发展十项重点任务之一,2021年12月,国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》也明确提出“加快贸易数字化发展”。贸易数字化通过贸易全链条数字化赋能和贸易主体数字化转型,不仅孕育和诞生了跨境电商等外贸新业态、新模式,更重要的是重构和升级了传统贸易模式,为我国对外贸易的高质量发展注入了新动能。对于外贸企业而言,通过贸易数字化转型实现高质量发展,成为重塑企业国际市场竞争力的关键所在。

贸易数字化转型势在必行

一是受新冠疫情、地缘政治冲突、汇率变动、原材料价格上涨、极端气候等因素影响,企业面临的国际市场环境愈发复杂多变。同时,客户的需求也在快速变化,个性化、碎片化、多样化、体验化的需求越来越成为市场的主流需求,这就要求外贸企业的生产模式、营销模式、管理模式都要加快数字化升级,将企业打造为敏捷性组织,进而能够进化成适应当前复杂多变环境的“新物种”。由于互联网、大数据、人工智能等技术的飞速发展,越来越多的全球消费者以在线购物的形式寻找和购买商品,线上消费者数据可以自动沉淀下来,加上算力和算法的性能不断提升,对海量消费者数据进行分析就成为可能,而需求端的数字化又推动了生产端的数字化,以需求端数据化驱动的贸易数字化转型已成为不可逆转的趋势,也是企业角逐国际市场、提升国际市场竞争力的关键。

二是过去工业时代的生产模式、营销模式、管理模式、决策模式越来越难以适应当前市场和客户环境的变化,主要表现在:第一,由于海外供需信息不对称,由此造成的供需很难精准匹配,“高脱销”和“高库存”的痛点在传统的经营模式下很难解决;第二,客户需求更加个性化、多样化,于是小单、短单等个性化、碎片化订单不断增加,这对传统外贸企业大规模标准化生产模式提出了挑战,外贸企业亟需向大规模生产、个性化定制为特征的柔性生产转型;第三,传统国际贸易被动开发客户的模式以及泛泛营销的模式导致营销投入越来越高,但营销效率低下、营销效果不理想;第四,现有机械型组织和传统管理模式很难适应快速变化的竞争环境;第五,市场和客户环境的快速变化,外贸企业仅仅依靠过去的经验和直觉越来越难以精准洞察市场和客户需求,更无法在第一时间做出精准决策,从而丧失市场机会,企业迫切需要建立依靠数据智能的快速决策机制。

上述外贸企业面临的经营挑战,很难用传统的方法去克服,企业必须通过贸易数字化转型,以重塑企业的业务模式、管理模式和组织模式,通过数字化转型和数据穿透实现企业在数字时代的进化和升级。

贸易数字化转型的路径方法和效益价值

贸易数字化转型的核心和关键是需求驱动、数据驱动,通过需求端的数据反向传导,让生产端和交付端实现快速反应,从而让柔性制造、精准营销、智能交付和个性服务有实现的可能。同时,企业内部也要同步进行思维、组织、运营、文化和人才的数字化升级迭代,从而把整个企业升级蜕变成适应数字时代的“新物种”。贸易数字化转型不仅是数字化工具层面的应用,更重要的是通过贸易数字化转型打出新的快速反应的战术,最终实现企业数字化转型的战略目标。

贸易数字化转型不仅能帮助企业降本增效,更重要的是能够给企业带来直接的业绩增长和价值创造。通过贸易数字化转型,外贸企业能够通过数字化营销工具降低营销成本,实现低成本高效率的国际市场拓展。通过贸易数字化转型,外贸企业可以精准洞察客户和市场需求,能够精准描绘客户和市场画像,从而实现主动出击、精准营销。同时,贸易数字化转型也让大规模个性化定制成为可能,让供需精准匹配,从而最大程度降低库存、提高产品的适销率。贸易数字化转型也让企业能够做到实时感知、智能分析、瞬时决策、快速反应,组织成为敏捷型组织,对外部环境变化做出快速反应,实现智

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