外汇服务站打通县域外汇服务“最后一公里”

为持续推动机构改革后县域外汇管理与服务提质增效，国家外汇管理局贵州省分局（以下简称贵州省分局）积极推进“汇初心”外汇服务站（以下简称服务站）建设，着力提升县域外汇服务便利化、标准化、规范化水平，赋能县域涉外经济高质量发展。

因地制宜构建服务县域四项机制

贵州省分局结合辖内实际，印发《关于在全省启动“汇初心”外汇服务站建设的通知》，在全省选出一批业务种类全、服务质量优的县域银行网点，挂牌建设服务站，通过强化服务站政策宣传、业务咨询、走访调研和展业管理等功能，推动服务站实现由传统外汇收支业务办理向综合外汇服务拓展。截至2025年10月末，全省共有挂牌县域外汇服务站97个，实现全省县域全覆盖。在此基础上，贵州省分局以服务站为抓手，因地制宜构建服务县域四项机制，打通县域外汇服务“最后一公里”。

一是建立直达县域常态化调研反馈机制。贵州省分局在每个服务站聘请1名一线外汇业务人员作为“外汇义务督导员”，通过建立入企走访、问卷调查、业务咨询、情况反馈等常态化沟通渠道，搭建起“外汇局—服务站—群众”三方紧密沟通联系的桥梁，实现群众意见诉求及时反馈，服务站改进完善服务能力，外汇局及时掌握市场经营主体需求和建议。

二是建立县域外汇政策宣传推广机制。遵义市分局联合服务站举办县域开放型经济政策宣讲会，强化服务站在县域外汇政策宣传推广上的“主力军”作用。毕节市分局指导服务站建成提供“便利化+”业务集成服务的平台，针对县域企业实际需求精准传导外汇政策。2025年1—10月，全省服务站累计开展外汇政策宣讲81次，入企调研、座谈115次，覆盖社会公众7200余人次。

三是建立“党建引领、汇银共建”工作机制。六盘水市分局创建“初心领航优汇服务”党建品牌，与辖内商业银行联动，指导服务站强化政策宣传、服务供给、风险防范等工作，形成“党建引领、汇银共建”，积极推进党建与外汇业务融合发展。

四是建立涉汇问题联动协调处置机制。黔南州分局指导服务站建立“多渠道问题收集—首问负责—分级响应—联动处置—总结评估”全流程处置方式，高效协同解决群众在跨境贸易投融资中遇到的各类外汇业务问题，发挥服务站贴近市场、