金融业数字化转型中的国际业务人才建设

习近平总书记指出，“人才是第一资源”，明确人才是推动经济社会发展的重要力量，是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。在全球化与数字化的时代浪潮下，云计算、大数据、人工智能、区块链等数字技术快速发展并广泛应用，金融行业国际业务模式、业务流程、业务体验都在发生深刻变化，也对金融机构的人才建设提出了新要求。在人才建设中，优化组织结构、搭建人才梯队、活跃组织氛围尤为重要。

数字化转型对国际业务的影响

近年来，国际形势风云变幻，世界经济格局重塑、地缘政治影响扩大、贸易保护限制增多等多重不利因素，深刻影响了全球贸易和金融体系的运行。在这一背景下，数字化转型成为金融机构应对不确定性、提升竞争力的关键。在国际业务领域，数字化技术不仅改变了传统的业务模式，还提供了新的发展思路。一方面，数字化转型过程中，技术变革不断推动国际业务流程重新梳理，渠道不断拓展、产品不断创新。例如，区块链技术的应用简化了跨境支付的流程，降低了交易成本。移动银行、开放银行的新渠道让业务网络高效、便捷触达全球。央行多边数字货币桥作为全球首个基于分布式账本技术（DLT）的多边数字货币跨境支付平台，推动了跨境支付体系的创新，提升跨境支付的效率、透明度和安全性。另一方面，在数字时代，大数据、云计算、人工智能等新技术广泛应用，为国际业务发展带来了新思路。党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出深化外贸体制改革，要求“推进通关、税务、外汇等监管创新，营造有利于新业态新模式的制度环境”。跨境金融服务平台、地方公共服务平台等，充分运用数据价值，提升金融机构展业能力及跨境业务发展动力。人工智能和大数据分析则帮助金融机构更精准地预测国际市场趋势，优化资源配置，加强合规与风险监控，在一定程度上缓解地缘政治风险。数字化不仅是国际业务转型的驱动力，更是金融机构在复杂国际环境中实现可持续发展的核心支撑。

国际业务人才建设

数字化转型不仅重塑了国际业务的运作方式，成为国际业务提质扩容的重要引擎，也重新定义了人才的核心竞争力。国际业务的改革创新需要人才引领支撑，以驱动国际业务的高质量发展。建设一支结构合理、规模宏大、素质优良、氛围活跃的国际业务人才队伍，对高水平对外开放格局的构建具有重要意义。

优化组织架构，夯实人才建设基础。组织架构是人才建设的基础框架。传统金融机构组织架构多以职能条线划分。在此体系下，各部门发展导向以业务领域为主要方向。该体系有助于实现传统业务项下的专业化管理与高效运营。随着数字技术的飞速发展和全球格局的不断变化，传统业务结构、业务流程不断调整重塑，系统数据整合流通、资源渠道打通共享，一系列深刻变革对金融机构国际业务组织架构提出了全新的要求与挑战，传统的人才队伍已经无法契合业务发展诉求，需要更加科技化、敏捷化的人才团队。一方面，数字化转型是以技术变革改变创造价值的方式，金融机构应着重分析数字化背景下的国际业务变化，进而调整组织架构，如重新确定职位体系、岗位职责、职责权限、岗位编制等。例如，数字化转型催生了新的岗位需求，如数据分析师、区块链开发专家、跨境数字营销经理等。因此，国际业务人才结构应适当向数字化转型倾斜，以适配业务发展战略。在传统组织架构中，可增设科技部门，或增加部门技术型人才数量占比，实现组织人才职能结构优化，强化科技赋能。另一方面，在快速变化的国际金融市场中，基于外界变化和业务需求，适时创设敏捷项目小组，打破业务团队、科技团队间的信息壁垒，搭建沟通桥梁，深化业务科技融合，提升响应机制灵敏度。业务团队提出业务诉求，项目小组共同研讨，进而由科技团队落地解决方案，各团队各司其职形成合力，对外快速响应市场趋势，对内敏捷响应业务需求，以高效、灵活的组织运行机制满足客户个性化需求，携手应对国际金融市场各种新挑战。

强化梯队建设，打造可持续发